کلمات:
معلوله چیزی است که به ما اجازه میدهد تا خودرو به صورت نسبتاً هموار حرکت کند، حس جاده را بهتر ارائه دهد تا یک کادیلاک بабاتان.
اجزاء: قطعاتی که ترکیب شدهاند تا یک ماشین کامل را تشکیل دهند
سفارشی - ساخته شده یا طراحی شده برای استفاده خاص کسی.
بستهبندی: بستهبندی (اسم): عمل بستهبندی یا پوشاندن کالاها در بستههای جدید
فرآیند فروش دستهجمعی به معنای فروش و خرید کالاها به اندازههای زیاد معمولاً با قیمت تخفیفدار برای بازرگانان/ مصرفکنندگان است.
لمس شخصی مشتریان شما
سواری شاتل برای دیدار با مشتری که اخیراً در کسب و کار قطعات ماشین خود ثبت نام کرده، مانند آخرین سفر نیست. به طور طبیعی، هر چالوپراندگان خودروی خود ذائقهها و نیازهای مختلفی دارند. یک راننده ممکن است سفری آرامتر و راحتتر ترجیح دهد، در حالی که راننده دیگری ممکن است صدای تیز موتور را زمانی که دستگاه گاز را فشار میدهد، لذت ببرد. به همین دلیل، قطعات سفارشی که میتوانند برای تطبیق با تمایلات شخصی رانندگان تنظیم شوند، حیاتی هستند. این امکان را میدهد تا شما تجربه کاربری شخصی و عالی برای هر یک از مشتریان خود ایجاد کنید.
بستهبندی انبوه معلولیت و مولفههای جداگانه
کلید موفقیت انبوه
فروش قطعات اتومبیل به صورت دستهجمعی به تعداد چند مورد بستگی دارد. ۱) محصولات با کیفیت بالا تولید کنید: در نهایت، هدف شما ایجاد محصولاتی است که مشتری خود را خوشحال کند. به سادگی، این موضوع شامل صرف زمان برای تحقیق درباره تولیدکنندگان مناسب و اطمینان از اینکه کارها به درستی در سطح کارخانه انجام شده است - حتی آزمایش این مولفهها خودتان (همانطور که ما در سری مقاومت انجام میدهیم).
دوم، قیمت باید رقابتی باشد. خبر خوب این است که مشتریانی که به صورت انبوه خرید میکنند، منتظر تخفیف مناسبی هستند، بنابراین باید از تولیدکنندگان در مورد کمترین قیمت ممکن پرسید. این مسئله میتواند در نگهداری مشتریان راضی نیز به شما کمک کند.
در نهایت، خدمات بهتری برای مشتریان ارائه میدهد. خدمات مشتریان موفق است اگر کسی برای کمک به پاسخگویی سوالات شما، حمایت در یافتن قطعات صحیح برای آنچه که رانندگی میکنید و حل هر مشکلی که ممکن است بروز کند، در دسترس باشد. تمام مشتریان شما میخواهند بدانند که مورد علاقه قرار گرفتهاند و اگر به درستی انجام شود میتوانید مشتریانی داشته باشید که همیشه با شما تجارت میکنند.
پاسخگویی به جزئیات مشتریان شما
سفارشیسازی برای هر رانندهٔ مسابقهایهراننده متفاوت است، بنابراین هزینهای برای چرخها هم صرف میشود - و این حقیقت نیازمند تنوع در تجهیزات معلق برای پاسخگویی به نیازهای فردی است. برخی از رانندگان ممکن است به سمت تنظیم معلق ورزشیتری که دستکاری بهتری شامل میشود، از جمله فنرهاي سختتر، میل کنند، در حالی که دیگران به خاطر راحتی بیشتر، برادران آرامترشان را ترجیح میدهند.
این مطمئناً لیست مشتریان پتانسیل را طولانیتر میکند، زیرا میتوانید سپس اجزای تعلیق قابل تنظیم یا قابل ساخت ارائه دهید که در نهایت به هر راننده اجازه میدهد تا با آنها بندکش مطلوب خود را بدست آورد. مشکل واقعی برای خریدار خود را بشنوید و پیشنهادی ارائه دهید که میتواند به آنها یکی از بهترین سیستمهای تعلیق را روی ماشینشان بدهد که آنها راضی خواهند شد و در نتیجه همه راضی میمانند و همچنین کسانی که باید بسته شوند!
شخصیسازی در هر تعامل
درصد زیادی از مشتریان که به شما میروند درباره قطعات خودرو، به چیزی مهمتر از یک معامله ساده دنبال هستند. آنها تجربههایی میخواهند که آنها را حس خوبتری درباره خود احساس کنند. و این است که چرا ارائه یک تجربه مشتری عالی هر باری که با برند شما تعامل دارند، بسیار مهم میشود.
برای یک چیز، استفاده از نیروی انسانی در زمینه فروش که با قطعات آشنایی دارند و میتوانند پاسخ دقیقی به شما بدهند، مهم است. یا شاید میخواهید به ارائه ساختمان دیجیتالی جدیدی مثل مقالات خبری و ویدئوهای راهنمایی با بروزرسانیهای مربوط به قطعات ماشین یا قطعهای که احتمالاً نیاز دارند، بپردازید.
بستهبندی قابل سفارش: علاوه بر این، میتوانید از بستهبندی قابل سفارش استفاده کنید تا تأثیر بلندمدتی بر آنها بگذارید. این به سادگی این معنا دارد که باید چیزها را در حالی بستهبندی کنید که خودتان را در موقعیت مشتری قرار دهید. به عنوان مثال، فرض کنید میدانید مشتری خاصی عادت دارد به انبار کردن محصولات به صورت انبوه؛ با خرید اندازه بستههای بزرگتر حتی اگر مفیدتر باشد و آنها بهبود تجربه خرید را ترجیح میدهند.
جذب بازدیدکنندگان با آن لمسه منحصر به فرد
کلید جذب مشتریان بیشتر با کسب و کار قطعات خودرویی توزیعی، ارائه یک پیشنهاد ارزشمند است. یکی از بهترین راهها برای این کار، ساختن هویت برندی صاف و یادآور است. میتوانید شعارهای باهوش یا لوگوها طراحی کنید، تبلیغات و هدایایی بنویسید که به طور خاص برای جلب توجه مشتریان شما طراحی شده باشند.
او افزود: "میتوانید لمس شخصی داشته باشید توسط ایجاد یک وبسایت ساده و برند شده که پر از منابع است. همچنین، از رسانههای اجتماعی برای اتصال به مشتریان خود استفاده کنید و راهحلهای مشاورهای شخصی ارائه دهید، نه فقط محصولات خوب بلکه تجربه خرید غنیتری برای آنها فراهم کنید.
یک تمرین استخدام که میتواند تمام سوارکنندگان بد از مشتریان شما را حذف یا شکست دهد
نتیجه نهایی فروش قطعات خودرو این است که کمک میکند رانندگان را روی جاده با یک سواری بهتر نگه دارد. با ارائه یک آرایه گسترده از این قطعات لوکس به مشتریان خود، آنها قادرند قطعات مورد نیاز تعلیق خود را تنظیم کنند تا تجربه سواری و رانندگی در سطح بالاتری انجام دهند.
چیزی نمیتواند این را شکست دهد... نوشته «تجربه مشتری بهتر از طریق ارتباطات» اولین بار در SOLIDWORKS Composer منتشر شد. بنابراین فکر خارج از چارچوب کنید و تجربهای منحصربهفرد ارائه دهید، آنها حتماً این تجربه را همیشه در ذهن خود نگه میدارند و عاشق کسب و کار شما میشوند.